Ngân hàng tự động đáp ứng những thách thức về khách hàng của ngân hàng. Vì sao lại quan tâm đến dịch vụ gửi đồ quý

Gunnebo hiểu rõ được những thách thức mà hiệp hội ngân hàng hiện nay phải đối mặt. Nếu bạn bổ sung những thách thức về khách hàng đặc trưng vào nhiều yếu tố bên ngoài được quyết định bởi các tác nhân thị trường mà những tổ chức tài chính ngày nay phải đương đầu, thì rõ ràng là tình hình hiện tại không dễ kiểm soát.

Một vấn đề nan giải mà bất kỳ hoạt động kinh doanh chi nhánh ngân hàng thành công nào phải đối phó là cần phải thích nghi, thay đổi và phát triển để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Các ngân hàng biết họ cần cung cấp các dịch vụ và sản phẩm hiện đại cho phân khúc khách hàng mới, nhưng không cô lập và xa lánh những khách hàng trung thành hiện có – những khách hàng vẫn tìm kiếm dịch vụ ngân hàng “cổ điển”.

Hướng dẫn của chúng tôi phân tích một vài thách thức mà các ngân hàng gặp phải và nghiên cứu cách để tạo ra các cơ hội lợi nhuận cho họ.

1. Những thách thức hiện tại trong lĩnh vực ngân hàng

Không có gì là vĩnh viễn ngoại trừ sự thay đổi. Câu nói này gần giống với những thách thức hiện hành mà các tổ chức tín dụng trên khắp thế giới phải đối mặt.

Để tiếp tục hoạt động thành công và vẫn giữ được sự thân thiết đối với khách hàng trong thị trường thương mại điện tử, các chi nhánh kinh doanh phải thích nghi, thay đổi và phát triển hơn nữa. Vì nhu cầu và đòi hỏi của khách hàng đối với ngân hàng đã thay đổi đáng kể. Các ý tưởng về chi nhánh hiện đại nên tạo ra những đề xuất hấp dẫn cho thế hệ mới, những người am hiểu truyền thông kỹ thuật số, cũng như các khách hàng truyền thống, những người cần được giữ lại.

Tuy nhiên, như vậy vẫn chưa đủ. Bên cạnh những thách thức về phân khúc khách hàng đặc trưng, nhiều yếu tố bên ngoài cũng ảnh hưởng đến lợi nhuận và sự bền vững của các tổ chức tài chính.

Ngày càng khó giữ được sự trung thành của khách hàng

Trong quá khứ, khách hàng chỉ dùng một tài khoản ngân hàng trong suốt cuộc đời của họ. Ngày nay, khách hàng khó tính hơn và luôn sẵn sàng thay đổi.

Vì vậy, sự thỏa mãn của khách hàng đóng vai trò quyết định sự thành công kinh tế. Dưới áp lực không ngừng tăng để đạt được những kết quả tích cực trong bối cảnh ngày càng khó khăn, các ngân hàng không thể để mất những khách hàng hiện tại.

Chinh phục khách hàng mới

Các chương trình khách hàng thân thiết được triển khai tốt không chỉ giúp giữ chân những khách hàng hiện tại, mà còn thu hút khách hàng mới. Để có thể tiếp cận các nhóm mục tiêu mới, ta cần hiểu và phân tích một cách chính xác nhu cầu của từng phân khúc khách hàng. Có được sự am hiểu sâu sắc sẽ giúp phát triển và thực hiện các chiến lược để khai triển các giải pháp cho từng khách hàng cụ thể.

Các giải pháp khác biệt

Sự khác biệt giữa tôi và các nhà cung cấp khác là gì? Tổ chức tài chính của tôi được xem là đổi mới và tập trung vào khách hàng? Trong thị trường lâu đời nhưng cạnh tranh cao như ngành ngân hàng, chịu nhiều ảnh hưởng tiêu cực bên ngoài, điều quan trọng là phải chủ động tìm kiếm các giải pháp để tạo ra sự khác biệt rõ ràng giữa ngân hàng của bạn với các đối thủ cạnh tranh khác.

Số hóa quy trình

Kiểm soát sự thay đổi văn hóa

Nhiều nền công nghệ kỹ thuật số đã gắn chặt trong văn hóa chúng ta và đang phát triển không ngừng. chương trình chuyển đổi số đang được triển khai trên khắp thế giới, và COVID-19 đã làm tăng tốc quá trình này ở nhiều khu vực. Ứng dụng “FinTech” cung cấp trải nghiệm số hóa mới cho khách hàng trên điện thoại thông minh và máy tính bảng và ví dụ như, đầu tư cổ phiếu ngày càng dễ và trực quan hơn.

Nhưng không gì quan trọng hơn việc tìm kiếm và thiết lập sự cân bằng phù hợp giữa việc duy trì một chi nhánh và các dịch vụ kỹ thuật số đổi mới. Tuy nhiên, làm thế nào để các ngân hàng có thể cân bằng chi phí hoạt động các chi nhánh với lợi nhuận, để vừa thỏa mãn các khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới?

2. Điều gì khiến Két sắt thông minh trở thành giải pháp tiềm năng cho những thách thức hiện nay của ngành ngân hàng?

Bối cảnh thị trường ngân hàng đang thay đổi một cách nhanh chóng. Đóng cửa các chi nhánh đang là xu hướng. Làm thế nào để các khách hàng hiện tại đối mặt với sự phát triển này và các ngân hàng sẽ chịu hậu quả gì?

Con người và kỹ thuật số

Một bộ phận khách hàng đáng kể của các ngân hàng vẫn muốn trực tiếp tiếp cận các dịch vụ tại chi nhánh. Những khách hàng này thích làm việc trực tiếp với ngân hàng “ngoại tuyến”.

Vào tháng mười một năm 2020, một nghiên cứu của Diebold Nixdorf² chỉ ra rằng một phần ba (35%) tổng số khách hàng của tất cả các ngân hàng mong muốn các hình thức tiếp cận trực tiếp các dịch vụ tại các các chi nhánh ngân hàng, và một phần mười khách hàng cho biết, trong tương lai, họ sẽ không bao giờ sử dụng các ngân hàng hoàn toàn trực tuyến.

Một nghiên cứu toàn cầu về khách hàng lẻ được thực hiện bởi công ty phần mềm ngân hàng Temenos nhận thấy rằng họ không được bỏ qua “sự tiếp xúc của con người” khi phát triển dịch vụ ngân hàng số.

Trong khi các khách hàng mong muốn và mong đợi nhiều hơn từ ngân hàng, họ cũng thấy được ưu thế của việc tiếp cận vật lý trong kiểm soát các mối quan hệ, nếu cần thiết. Ví dụ như, làm cho việc kết nối với người đại diện dễ dàng hơn là điều quan trọng đối với 19% người được hỏi, các ngân hàng cần tập trung vào điều này.

Tất cả các kết luận chỉ ra rằng dịch vụ phân phối kỹ thuật số của ngân hàng, kết hợp với khả năng “tương tác con người” tại nơi cần thiết – chi nhánh – được chọn là mô hình được ưu thích hơn.

Việc tái cơ cấu chi nhánh kinh doanh phải tìm ra được câu trả lời cho vấn đề quan trọng nhất về chính sách phân phối.

Những giải pháp đổi mới nào để đảm bảo cho sự tồn tại của các chi nhánh?

Những tiến bộ công nghệ đã cho phép những giải pháp robot hóa tiên phong có thể tích hợp vào các hệ thống an ninh và hệ thống kho quỹ của chi nhánh hiện có. Kết hợp với các hệ thống tự động hóa, nó có thể tạo cho khách hàng trải nghiệm gần như được số hóa hoàn toàn, yêu cầu ít hơn hoặc không cần nhân viên. Điều này cho phép chi nhánh hoạt động với chi phí hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của nhóm đối tượng mục tiêu đa đạng và khó tính.

Làm thế nào để giảm chi phí của các chi nhánh không được sử dụng đúng mức – và hơn thế nữa, làm thế nào để chuyển đổi chúng thành trung tâm lợi nhuận?

Một minh họa được sử dụng để cho thấy thời kỳ hoàn vốn điển hình của hệ thống cho thuê Két sắt thông minh. Trong tài liệu hướng dẫn này, nhiều thông tin được cung cấp dưới dạng các ví dụ tính toán lợi nhuận đầu tư cũng như tốc độ tăng trưởng thị trường.

Có thể phát triển một chiến lược phân nhánh bằng việc địa điểm ít hơn nhưng tập trung hơn và mang đến lợi nhuận, gia tăng giá trị cho khách hàng không?

Cung cấp thêm dịch vụ thương mại như cho thuê Két sắt tự động tại một vài chi nhánh trung tâm có thể mang lại nguồn thu nhập ổn định và tạo ra lợi nhuận cho các ngân hàng. Công nghệ tiết kiệm không gian chỉ có hiệu quả với Két sắt thông minh cũng có thể tăng tối đa sức chứa của két sắt.

Ngân hàng có thể bỏ lỡ cơ hội kinh doanh nào nếu như họ không còn hoạt động các chi nhánh?

Các phần sau của hướng dẫn sẽ trả lời chi tiết câu hỏi này

3. Tại sao nhu cầu về Két sắt thông minh tăng lên?

Đối với các ngân hàng, các Két sắt thông minh hiện đại là một lựa chọn kinh doanh ngày càng hấp dẫn. Đây là nơi mà sự gia tăng lớn về nhu cầu đáp ứng được chi phí tối ưu, giải pháp đã được thử nghiệm và bảo mật cao.

Tại hệ thống Két sắt thông minh thông thường, nhân viên đi theo khách hàng đến két sắt thông minh trong kho quỹ, đã hoàn toàn phát triển từ trước. Ngày nay, các ngân hàng và khách hàng của họ có thể được hưởng lợi bằng việc tiếp cận toàn diện vào Két sắt thông minh một cách hoàn toàn kín đáo, không cần người hộ tống và thuận tiện. Việc tiếp cận không còn bị giới hạn hay phụ thuộc vào thời gian mở cửa. Hơn thế, không còn cần nhân viên hộ tống nữa.

Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là hiện có một số yếu tố thương mại và điều kiện thị trường làm cho Két sắt thông minh trở thành cơ hội đầu tư hấp dẫn đối với các ngân hàng.

Thị trường phát triển

Theo nghiên cứu gần đây của các nhà nghiên cứu thị trường tại researchreportsworld.com4, thị trường Két sắt thông minh toàn cầu được dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ đáng kể trong vòng năm năm tới. Năm 2020, thị trường đã phát triển ổn định và được dự kiến sẽ ngày càng tăng trưởng hơn trong thời gian dự đoán.

Các yếu tố kinh tế, dẫn đến sự thay đổi danh mục vốn đầu tư

Nguyên nhân chính dẫn đến nhu cầu gia tăng là một trong những thách thức chính mà các ngân hàng ngày nay phải đối mặt, một thách thức dẫn đến việc khách hàng chuyển danh mục vốn đầu tư ra khỏi tiền tiết kiệm và hướng đến kim loại quý hay tiền mã hóa. Nếu các ngân hàng khai thác được tiềm năng của sự thay đổi này, họ có thể tận dụng thách thức này:

Tầm quan trọng của kim loại quý

Tác động của lãi suất âm và thấp đã dẫn đến sự gia tăng việc mua sắm các tài sản hữu hình, như kim loại quý, và cùng với đó, là sự gia tăng nhu cầu về một nơi lưu trữ an toàn và tiện lợi để lưu trữ những vật có giá trị này bên ngoài nhà của họ. Có nơi nào làm điều này tốt hơn một Két sắt thông minh trong kho quỹ được bảo mật tối đa tại tổ chức tài chính có uy tín?

Tiền mã hóa

Một loại tài sản khác đã thiết lập xu hướng đầu tư trong thập kỷ qua. Nửa đầu năm 2022 không tốt cho tiền điện tử, nhưng hơn 100 triệu người hiện sở hữu tiền điện tử.

Dựa vào trình độ công nghệ của tội phạm ngày nay, không bất ngờ khi các nhà đầu tư tiền điện tử liên tục được khuyên bảo quản dữ liệu truy cập “ ví tiền điện tử” của họ - và trong vài trường hợp, các loại hình thực tế của ví đó - ở một nơi an toàn.

Trong vài trường hợp, các nhà đầu tư cũng sở hữu tiền điện tử vật lý dưới hình thức tiền điện tử. Cũng như tất cả các vật có giá trị, đó là cách tốt nhất để bảo vệ các vật này khỏi trộm cắp. Đặc biệt nếu ở nhà không có nơi nào an toàn, một Két sắt thông minh, trong một cơ sở cho thuê có bảo mật cao, có thể truy cập 24/7, là một giải pháp thay thế lý tưởng.

Sống trong căn nhà chật chội ở nội thành

Trong những năm gần đây, dân số tại các thành phố lớn nhất trên thế giới gia tăng đều đặn. Sự di dân tạo áp lực đối với tình hình nhà ở, khi cầu vượt quá cung. Điều này cũng có nghĩa là ngày càng có nhiều người phải chia sẻ cùng một không gian, kết quả dẫn đến việc các căn hộ siêu nhỏ, nhà ở không gian nhỏ gọn trở thành xu hướng hiện nay.

Không gian sống càng nhỏ thì càng ít không gian để cất giữ an toàn các vật có giá trị và nhu cầu về một phương tiện lưu trữ ngoại vi, bảo mật cho các vật quý hiếm này càng tăng. Tất cả những điều này dẫn đến sự gia tăng nhu cầu sử dụng Két sắt thông minh, đặc biệt trong những thành phố lớn.

Tính khả dụng giảm dần

Đặc biệt trong các thành phố lớn, việc tìm kiếm một Két sắt thông minh có sẵn tại địa phương là một thách thức. Các cơ sở cho thuê két sắt luôn khan hiếm, nhưng xu hướng đóng cửa các chi nhánh ngân hàng đang diễn ra càng khiến cho tình trạng này trở trầm trọng.

Một số ngân hàng thương mại không hoàn toàn giải quyết xu hướng này – hoặc không giải quyết triệt để - và không tích cực phát triển sức chứa các két sắt của họ hoặc hiện đại hóa thất bại cơ sở két sắt cho thuê hiện có. Tuy nhiên, nhu cầu về Két sắt thông minh có sẵn ngày càng tăng – đặc biệt tại các khu vực đô thị – tạo điều kiện lý tưởng để đầu tư vào công nghệ kỹ thuật số hiện đại, bảo mật cao và sau đó là cơ hội tuyệt vời để tạo nên sự khác biệt mang tính cạnh tranh giữa ngân hàng với việc cung cấp dịch vụ.

Một tư tưởng lỗi thời thiếu tính linh hoạt hiện đại?

Nhìn vào sự phát triển của việc cung cấp các Két sắt thông minh, ta dễ dàng hiểu được tại sao hệ thống Két sắt thông ming thông thường đang mất đi sự yêu thích của người dùng. Các hệ thống két sắt cho thuê thông thường, hoàn toàn thủ công nghĩa là quyền truy cập bị giới hạn trong giờ làm việc của ngân hàng, thường có thời gian gây bất tiện cho người thuê két sắt. Những hạn chế do dịch bệnh cũng khiến cho việc tiếp cận các Két sắt thông minh trở nên khó khăn cho cả người thuê và ngân hàng.

Vì vậy, các Két sắt thông minh tự động, nơi mà người thuê có thể truy cập vào Két sắt thông minh của họ bất cứ lúc nào với khái niệm “tự phục vụ” an ninh, nhận được nhiều sự tán thưởng từ khách hàng.

4. Cơ hội

Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư nhanh chóng và hấp dẫn

Một ví dụ tính toán phía sau tài liệu, chứng minh rằng, mặc dù vốn đầu tư ban đầu có thể cao, tỷ suất hoàn vốn đầu tư vào hệ thống Két sắt cho thuê, hoàn toàn tự động, vừa cực kỳ đầy hứa hẹn vừa có thể đạt được trong khoảng thời gian ngắn.

Một bối cảnh kinh doanh đáng tin cậy

Trong những phần hướng dẫn trước, cơ sở lý luận và lợi ích kinh tế của một khoản đầu tư đã được giải thích chi tiết và được cung cấp các dữ kiện và số liệu thống kê. Các lý giải về tính thương mại cho một ngân hàng để đầu tư vào các Két sắt cho thuê hoàn toàn tự động dựa trên các nghiên cứu, kinh nghiệm và kiến thức về thị trường đáng tin cậy.

Tiềm năng cao cho sự khác biệt của đối thủ cạnh tranh

Một ý tưởng kinh doanh cho phép ngân hàng thể hiện chính mình bằng cách đổi mới và định hướng khách hàng trong một thị trường lâu đời, mang đến tiềm năng cao để tạo sự khác biệt rõ ràng trong bối cảnh cạnh tranh.

Một dịch vụ quen thuộc, ví dụ như cho thuê các Két sắt thông minh, mang lại tiềm năng thị trường tuyệt vời, hiện đang có nhu cầu tăng cao và được cung cấp dưới dạng “kỹ thuật số” hoàn toàn mới, chắc chắn là một dự án thương mại đầy triển vọng.

Sẵn sàng kinh doanh

Khái niệm “tự phục vụ” đã trở nên tuyệt đối đối với nhiều dịch vụ trong các ngành khác nhau.

Khía cạnh bảo mật có tính quyết định khi cung cấp các Két sắt thông minh để cất giữ vật quý giá, và theo sau đó là niềm tin vào một nhà cung cấp dịch vụ và danh tiếng của họ mang tính quyết định đối với khách hàng. Tất cả khía cạnh này là những điều kiện tiên quyết các ngân hàng luôn thực hiện. Các ngân hàng luôn giữ an toàn tiền mặt và vật có giá trị của khách hàng trong nhiều thế kỷ.

Khi các đối thủ cạnh tranh bên ngoài ngành, như các nhà cung cấp dịch vụ tư nhân, tham gia vào thị trường Két sắt thông minh tự động, đó là dấu hiệu tốt về tiềm năng phát triển của các dịch vụ này. Các nhà đầu tư tư nhân đã nhận ra cơ hội này và đang thành lập công ty, như ví dụ như trường hợp ở nước Đức, Cộng hòa Séc và Vương quốc Anh.

Trong sự thiếu hụt mạng lưới chi nhánh ngân hàng hiện tại, tổng chi phí của một nhà điều hành tư nhân luôn cao hơn và các chi phí cho thuê két sắt cũng vậy. Các tổ chức tài chính có lợi thế ở điểm này, vì từ lâu họ đã được biết đến với việc giữ an toàn tài sản của khách hàng. Một nhà cung cấp tư nhân trước hết cần tạo được danh tiếng.

Mô hình kinh doanh sáng tạo

Không chỉ trong lĩnh vực ngân hàng, được nhìn nhận là đổi mới là điều quan trọng. Sự nhìn xa trông rộng và năng lực là điểm nổi bật của các công ty tiên phong, và kết quả là mang lại lợi thế cạnh tranh trong một thị trường thương mại cạnh tranh cao. Sự nhận thức sáng tạo có thể giúp thu hút khách hàng mới, cũng như trở thành một nhân tố khác biệt với các nhà cung cấp dịch vụ tài chính khác.

6. Cần cân nhắc điều gì khi chọn đối tác cung cấp Két sắt thông minh?

Nhà cung cấp hệ thống két sắt cho thuê hiện đại với các Két sắt thông hoàn toàn tự động phải chứng minh được khả năng lên kế hoạch, quản lý dự án của họ và thực hiện một thiết bị tương tự để hoàn toàn thỏa mãn khách hàng. Những yếu tố dưới đây đóng vai trò quyết định:

Sự tín nhiệm

Các yếu tố cơ bản tiên quyết trong việc lựa chọn các nhà cung cấp giải pháp hệ thống két sắt thông minh là mức độ tin cậy cao, có danh tiếng quốc tế, lâu đời và có nhiều năm chuyên môn lắp đặt thiết bị tương ứng. Chỉ đối tác có nhiều thập kỷ kinh nghiệm, mới có thể chỉ ra các khó khăn tiềm tàng về sau trong giai đoạn lên kế hoạch ban đầu và cung cấp nhiều phương án thích hợp, là một đối tác đáng tin cậy.

Kinh nghiệm đặc biệt và chuyên môn công nghệ

Khi chọn đối tác, không quan trọng việc họ có thể cung cấp chất lượng vượt trội và kết quả chuyên nghiệp. Nhà cung cấp đã chứng minh rằng họ có thể bảo quản các hệ thống tiên tiến trong trong suốt thời gian lắp đặt và nhiều thập kỷ nữa? Nhà cung cấp giải pháp đã giải quyết các thách thức phức tạp liên quan đến dự án? Dự án đã được thực hiện và hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách? Khách hàng cảm thấy hài lòng như thế nào khi lắp đặt hoàn tất?

Theo lý tưởng, đối tác được bạn chọn nên có thể cung cấp một phương án chìa khóa trao tay, bao gồm tất cả yếu tố cấu thành một dịch vụ end-to-end, bao gồm phần cứng và phần mềm.

Tầm nhìn và sức mạnh sáng tạo

Các nhà cung cấp hệ thống két sắt thông minh hiện đại, hoàn toàn tự động cần có “tầm nhìn” và phẩm chất lãnh đạo với tư tưởng đổi mới. Một công ty quan tâm đến sự thành công lâu dài của khách hàng, làm phong phú mối quan hệ cùng có lợi với khách hàng bằng các đề xuất đổi mới sáng tạo. Thể hiện quan điểm kinh doanh hướng về công nghệ, cũng như đầu tư tích cực vào nghiên cứu và phát triển, sẽ không ngừng tạo ra giá trị cho hiệp hội doanh nghiệp. Điểm mấu chốt là dự đoán những sự phát triển trong tương lai và khiến chúng neo chặt vào trong quan niệm của hệ thống.

Hỗ trợ tiếp thị

Các dự án đầu tư chuyên sâu, chẳng hạn như đầu tư cơ sở hiện đại với các két sắt thông minh chỉ có thể thành công, và chi trả cho chúng trong thời gian mong muốn, nếu chúng được quảng cáo và tiếp thị đúng cách. Vì vậy, một đối tác dự án lý tưởng nên chứng minh được kinh nghiệm trong tiếp thị và bán hàng và có thể cung cấp nguồn khách hàng phù hợp, hỗ trỗ tiếp thị chuyên nghiệp.

7. Sẽ là khoản đầu tư sinh lời?

Các ví dụ dưới đây về việc lắp đặt và hoạt động của hệ thống cho thuê két sắt thông minh với các két sắt thông minh hoàn toàn tự động, được lấy từ sự kiện thực tế ở châu Âu.

Các nhận xét sơ bộ

Vốn đầu tư: Dựa vào thiết kế, kỹ thuật và lắp đặt của phương án Gunnebo SafeStore Auto. Bao gồm việc lắp đặt một hệ thống kho quỹ được thử nghiệm và an ninh cao với công nghệ két sắt hoàn toàn được robot hóa và có sức chứa cho 2,000 két sắt thông minh.

Tiền thuê hằng năm: Ví dụ tính toán được dựa trên chi phí cho két sắt nhỏ nhất (20 Euro) được cung cấp bởi các nhà cung cấp mới. Chi phí hằng tháng cho các két sắt có thể dao động từ 20 đến 55 Euro, phụ thuộc vào khả năng chứa, vì vậy tiền thuê hằng năm có thể cao hơn đáng kể dựa vào kích thước két sắt và tỷ lệ lấp chỗ. Một nghiên cứu thực hiện bởi Stiftung Warentest ở Đức cho thấy sự khác biệt đáng kể trong các dịch vụ được cung cấp giữa các ngân hàng.

Sự lấp chỗ: Theo tính toán về thu nhập hằng năm, chúng tôi đã đưa ra giả thuyết một cách thận trọng về tỷ lệ lấp chỗ 75%. Nhu cầu hiện tại cho phép định giá cao hơn.

Thu nhập trung bình hằng năm: Trong ví dụ này, doanh thu dựa vào các két sắt cho khách hàng thuê (số két sắt x chi phí thuê trung bình x tỷ lệ lấp chỗ). Đây là tiềm năng cho các dòng doanh thu khác từ chi phí bảo hiểm trả thêm cho các vật có giá trị cao và các phương án khác không được xem xét đến trong ví dụ này.

"Một hệ thống tự động hóa không cần nhân viên"

Chi phí vận hành

Chi phí thuê, tiền phòng, chi phí hoạt động: Tiền thuê dựa vào không gian cần thiết cho một cơ sở với khả năng chứa 2,000 két sắt và tính từ giá thuê trung bình của một địa điểm trung tâm trong thành phố lớn. Nếu các địa điểm này thuộc sở hữa của nhà điều hành hay đã được khấu hao hết, vậy thì không cần thuê nơi này, tiền thuê có thể được xem là phù hợp trong ví dụ tính toán.

Chi phí bảo quản: Một hệ thống được robot hóa, phần mềm và công nghệ cần thiết, tất cả cho phép khách hàng truy cập 24/7 vào két sắt cho thuê, phải được bảo trì đúng cách, thường xuyên.

Chi phí nhân công: Giống như một máy ATM, một hệ thống tự động không cần nhân viên, vì tất cả giao dịch đều tự phục vụ. Vì vậy, chi phí nhân công chỉ phát sinh cho việc thuê phòng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Chi phí tiếp thị: Khi lắp đặt lần đầu, sẽ cần nhiều chi phí tiếp thị giới thiệu để quảng cáo.

Chi phí vận hành trung bình mỗi năm: Chi phí hoạt động, mặt bằng + chi phí bảo dưỡng, nhân công và tiếp thị.

Thời gian hoàn vốn và điểm hoàn vốn

Lợi nhuận ròng hằng năm: Thu nhập hằng năm trừ tổng chi phí vận hàng hằng năm.

Thời gian khấu hao: Chi phí đầu tư chia hết cho thặng dư hằng năm.
Tỷ lệ lấp phòng cao hơn và khả năng tiền thuê cao hơn tại các địa điểm đắc địa hay các két sắt lớn dẫn đến khấu hao vốn đầu tư nhanh hơn.

Điểm hoàn vốn: Tỷ lệ lấp phòng ở mức nào thì lợi nhuận bắt đầu? Tổng chi phí hằng năm (chi phí khấu hao + chi phí vận hành) chia hết cho tiền thuê trung bình hằng năm cho mỗi két sắt

8. Giải pháp này giải quyết những thách thức hiện nay trong lĩnh vực ngân hàng như thế nào?

Lợi thế kinh tế

Ví dụ tính toán ở trên cho thấy cả tỷ suất hoàn vốn và thời gian hoàn vốn ngắn hạn. Hướng dẫn này cung cấp nhiều bằng chứng về cách các ngân hàng có thể giữ chân, giành lại khách hành, bên cạnh đó, thu hút khách hàng mới bằng việc cung cấp hệ thống cho thuê két sắt thông minh hoàn toàn tự động.

Cơ sở hiện đại với các két sắt thông minh tự động là sự giải pháp đổi mới và khả thi để cung cấp cho khách hàng dịch vụ mà họ muốn và cần. Đồng thời, ngân hàng có thể định vị bản thân như một công ty sáng tạo, tạo sự khác biệt trong cuộc cạnh tranh và cuối cùng là chiếm được một phần thị trường đang phát triển.

Bù đắp ảnh hưởng của yếu tố bên ngoài

Đầu tư vào các két sắt thông minh tự động là một cách chống lại các ảnh hưởng của chính sách lãi suất âm. Ở một mức độ nhất định, nó cũng có thể bù đắp thu nhập thâm hụt do thiếu thu nhập cho vay. Các khách hàng tìm kiếm và coi trọng sự bảo quản an toàn tài sản của họ tại ngân hàng họ tin tưởng.

Cách để các chi nhánh ngân hàng chuyển đổi số

Bằng cách cung cấp quyền truy cập vào các vật có giá trị được bảo mật ngoài giờ làm việc, các ngân hàng có thể đáp ứng mong đợi của khách hàng và tạo ra những bước đột phá mới. Trong nhiều thập kỷ, các ngân hàng đã cung cấp tiền mặt cho khách hàng thông qua các trụ ATM – bất cứ khi nào họ muốn. Bằng cách hiện đại hóa và nâng cao trải nghiệm của khách hàng, nghĩa là thiết lập lại khả năng tiếp cận các két sắt thông minh, các khách hàng của ngân hàng có cùng cách tiếp cận tài sản của họ - bằng kỹ thuật số và hoàn toàn tự động. Sự lắp đặt một hệ thống cho các két sắt thông minh hỗ trợ việc chuyển đổi số của các chi nhánh ngân hàng. 

Các biện pháp an ninh trong thời gian có đại dịch và hơn thế nữa

Không quan trọng có bao nhiêu biến thể vi rút, các nhu cầu bảo vệ chống lại nhiễm trùng sẽ luôn luôn cao cho nhiều người. Công nghệ khử động được điều khiển bằng phần mềm, tiên tiến hiện có tại các khu vực tự phục vụ trong các thiết bị hộp cho thuê tự động khử trùng không khi và bề mặt đơn vị phân phối tại các khu vực hành lang riêng tư trước khi khách hàng mới được phép vào phòng.

9. Kết luận

Các hệ thống két sắt cho thuê hiện đại với các két sắt tự động có thể là mảnh ghép quan trọng trong sự chuyển đổi của ngành ngân hàng. Chúng giúp “xem xét lại” chi nhánh bằng cách duy trì sự thu hút để hấp dẫn và giữ chân khách hàng, đưa ra tỉ suất hoàn vốn hấp dẫn và thời gian hoàn vốn ngắn nếu như các két sắt được ra giá thích hợp.

Sự gia tăng yêu cầu của khách hàng về giải pháp két sắt thông minh đảm bảo nhu cầu không ngừng tăng. Các yếu tố này không có dấu hiệu thay đổi cơ bản nào khiến cho nhu cầu này chỉ trong trung hạn. Các két sắt thông minh số hóa, tự động cho khách hàng không chỉ mang đến lợi thế cạnh tranh hơn so với các ngân hàng khác, chúng còn có ảnh hưởng tích cực đến hình ảnh thương hiệu và hỗ trợ các chi nhánh trong quá trình chuyển đổi số của họ.

Cuối cùng thì, chọn đối tác thích hợp để lên kế hoạch, dự đoán, thực hiện và giám sát các giải pháp là một yếu tố quyết định thành công. Gunnebo Safe Storage đã có nhiều năm kinh nghiệm và có thể tự chứng minh với hơn 1,600 sự lắp đặt mang lại lợi nhuận của giải pháp két sắt SafeStore Auto (SSA) hoàn toàn tự động tại hơn 30 quốc gia khắp thế giới.

Nếu bạn muốn biết rõ hơn về hệ thống cho thuê két ký gửi an toàn hiện đại, hoàn toàn tự động, chúng tôi luôn sẵng lòng tư vấn miễn phí cho bạn bất cứ lúc